Polityka prywatności

Kim jesteśmy

havenago (havenago.com) to niezależna strona z rekomendacjami hoteli. Publikujemy starannie wyselekcjonowane przewodniki hotelowe dla destynacji w regionie Azji i Pacyfiku, w Australii i Nowej Zelandii oraz w Europie Środkowo-Wschodniej. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy podczas Twojej wizyty, dlaczego to robimy i jakie masz prawa. W razie pytań napisz do nas na adres hello@havenago.com.

W skrócie

Stawiamy na prostotę: havenago nie ma kont użytkowników, newslettera, sekcji komentarzy ani formularzy rezerwacyjnych. Na naszej stronie nigdy nie podajesz danych osobowych. Przetwarzamy wyłącznie anonimowe statystyki użytkowania zbierane przez Google Analytics 4 oraz dane techniczne, które Twoja przeglądarka wysyła przy każdym żądaniu.

Jakie dane zbieramy

• Statystyki użytkowania: przeglądane strony, przybliżona lokalizacja (kraj lub miasto), typ urządzenia i przeglądarki, źródło wejścia oraz interakcje, takie jak kliknięcia w linki do hoteli. Dane te są zbierane przez Google Analytics 4 w formie zagregowanej i spseudonimizowanej.
• Dane techniczne i serwerowe: nasz dostawca hostingu (Vercel) przetwarza adresy IP i metadane żądań w logach serwera w celach bezpieczeństwa i dostarczania treści; dane te są przechowywane krótko.
• Korespondencja e-mail: jeśli napiszesz do nas na hello@havenago.com, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.

Nie zbieramy imion i nazwisk, adresów pocztowych, danych płatniczych ani szczególnych kategorii danych osobowych i nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.

Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 (GA4), usługi analityki internetowej firmy Google, aby zrozumieć, które przewodniki są przydatne i jak odwiedzający do nas trafiają. GA4 zapisuje pliki cookie i zbiera spseudonimizowane identyfikatory; pełne adresy IP nie są rejestrowane w raportach. Z tych informacji korzystamy wyłącznie w formie zagregowanej. Więcej znajdziesz w naszej Polityce plików cookie; możesz też zrezygnować za pomocą dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Linki afiliacyjne i pliki cookie podmiotów trzecich

havenago uczestniczy w programie partnerskim Booking.com za pośrednictwem sieci CJ Affiliate (Commission Junction). Gdy klikniesz link prowadzący do Booking.com, CJ Affiliate i Booking.com mogą zapisać własne pliki cookie, aby przypisać rezerwację do havenago. Te pliki cookie podlegają politykom prywatności CJ Affiliate i Booking.com, a nie naszej. Wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości obsługuje wyłącznie Booking.com — nigdy nie mamy wglądu w Twoje dane rezerwacyjne.

Podstawy prawne przetwarzania

W zakresie, w jakim zastosowanie ma RODO, przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) w przypadku cookies analitycznych oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) w zakresie danych technicznych serwera i odpowiadania na wiadomości e-mail.

Okres przechowywania

Dane zdarzeń GA4 są przechowywane maksymalnie 14 miesięcy, a następnie usuwane lub agregowane. Wiadomości e-mail przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojej sprawy.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich sprostowania lub usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu,
• przenoszenia danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO).

Kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub zadać pytanie dotyczące tej polityki, napisz na adres hello@havenago.com. Polityka może być okresowo aktualizowana; data powyżej wskazuje ostatnią wersję.